Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden FIT Product Owner Company B.V. Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Arnhem.

Artikel 1: Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

FIT Product Owner Company B.V., gevestigd te Jansbuitensingel 7, 6811AA Arnhem, KvK-nummer 89641019.

Opdrachtnemer: Personen van FIT product Owner Company B.V. en gelieerde bedrijven en ZZP-ers die namens FIT Product Owner Company B.V. werkzaamheden verrichten.
Opdrachtgever: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon, of een daarmee verbonden onderneming, die gebruikmaakt van de informatie en/of diensten verstrekt door de Opdrachtnemer.
Opdracht: De door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte opdracht die door Opdrachtnemer is aanvaard
Overeenkomst: De tussen partijen gesloten overeenkomst ter zake de levering van de diensten van opdrachtnemer
Oplossing(en): Resultaten die voortkomen uit een traject of training
Training: Een door de Opdrachtnemer op maat ontwikkeld leer- of opleidingsprogramma voor de medewerkers van/of de Opdrachtgever, met als doel hen in staat te stellen zelfstandig het werk te organiseren en te leiden.
Consultant: De door FIT Product Owner Company ingezette persoon.
Inzet: Het toewijzen van een consultant aan de Opdrachtgever om zelfstandig of onder leiding van de Opdrachtgever bepaalde taken uit te voeren.
Gebrek: Het toerekenbaar en substantieel niet voldoen aan de tussen partijen schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen afspraken
Tarief: Het bedrag dat de Opdrachtgever verschuldigd is aan de Opdrachtnemer voor de inzet van een consultant, exclusief toeslagen, kosten en BTW. Dit bedrag wordt per uur berekend, tenzij anders is overeengekomen.
Overmacht: Onafhankelijke omstandigheid, welke ten tijde van het aangaan van de overeenkomst onvoorzien waren, die de nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van de Opdrachtnemer en voor elke overeenkomst en de daaruit voortvloeiende diensten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Een Opdrachtgever waarmee al eerder een overeenkomst is gesloten onder deze Algemene Voorwaarden, stemt stilzwijgend in met de toepasselijkheid ervan op toekomstige overeenkomsten.
De Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Algemene Voorwaarden en/of Inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden door de Opdrachtnemer uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De Opdrachtnemer kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen, waarbij de Opdrachtgever schriftelijk op de hoogte wordt gesteld. Binnen 14 dagen kan Opdrachtgever bezwaar maken. Zonder bezwaar worden de nieuwe voorwaarden van kracht.

Artikel 3: Werkzaamheden verricht door FIT Product Owner Company B.V.

De Opdrachtnemer voert haar werkzaamheden met de grootste zorgvuldigheid uit, in overeenstemming met de algemeen geldende normen.
De Opdrachtnemer faciliteert geen Diensten die verband houden met wetsovertredingen.
De Opdrachtnemer selecteert consultants op basis van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie over de aard van de functie, de taken, en de vereiste kennis en vaardigheden. Daarbij worden ook de eigenschappen, kennis en vaardigheden van de consultants die bij de Opdrachtnemer bekend zijn, meegewogen.
Om ongeoorloofde discriminatie te voorkomen, mogen niet-relevante eisen door de Opdrachtgever niet worden gesteld, en zullen deze ook niet door de Opdrachtnemer in overweging worden genomen.
Opdrachtgever en Opdrachtnemer behandelen verstrekte gegevens vertrouwelijk en zullen deze niet zonder toestemming aan derden verstrekken of voor eigen gewin gebruiken.
Wanneer de werkzaamheden plaatsvinden op een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, zorgt de Opdrachtgever kosteloos voor de benodigde faciliteiten.

Artikel 4: Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk als haar inspanningen niet leiden tot de gewenste resultaten of inzet van een consultant binnen de door de Opdrachtgever gewenste termijn, tenzij anders is overeengekomen
De Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor schade als een oplossing of consultant niet voldoet aan de eisen van de Opdrachtgever, tenzij binnen 8 dagen na aanvang van de inzet een schriftelijke klacht wordt ingediend en grove schuld of nalatigheid wordt aangetoond.
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door handelingen van de oplossing of consultant. Ook is de Opdrachtnemer niet verantwoordelijk voor verplichtingen die een consultant aangaat jegens de Opdrachtgever of derden.
Indien de Opdrachtnemer wel aansprakelijk wordt gesteld, is deze beperkt tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Als de verzekering niet dekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het gefactureerde en geïncasseerde bedrag minus kosten voor faciliteiten en vergoedingen voor de betrokken consultant.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste winst en bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de gegevens van een voorgestelde consultant anders te gebruiken dan voor het werving- en selectietraject. Bij ongeoorloofd gebruik van de gegevens is de Opdrachtgever een boete van €25.000 verschuldigd per overtreding, naast eventuele verdere schadevergoeding. Ongeoorloofd gebruik omvat het delen van gegevens buiten de organisatie, openbaarmaking, of gebruik om de consultant buiten de Opdrachtnemer om te benaderen.

Artikel 5: Betaling en gevolgen wanbetaling

Tenzij anders overeengekomen, dient de Opdrachtgever de factuur en eventuele andere verschuldigde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum te voldoen, zonder aanspraak te kunnen maken op korting, verrekening of opschorting. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever automatisch in verzuim zonder dat een ingebrekestelling vereist is.
Alleen betalingen rechtstreeks aan de Opdrachtnemer ontslaan de Opdrachtgever van zijn betalingsverplichtingen. Betalingen of voorschotten aan consultants, of vorderingen op consultants, kunnen niet worden verrekend met de betalingsverplichtingen aan de Opdrachtnemer.
Indien de Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, treedt verzuim automatisch in. Vanaf de vervaldatum is de Opdrachtgever een contractuele rente van 1,5% per maand verschuldigd, tenzij de wettelijke rente ex art. 6:119a BW hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is.
Daarnaast is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, waaronder kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 10% van de hoofdsom, met een minimum van €200.
Klachten over de facturen moeten binnen acht dagen na de factuurdatum schriftelijk bij de Opdrachtnemer worden ingediend. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen, en vervalt het recht van de Opdrachtgever om bezwaar te maken.

Artikel 6: Verzuim en ontbinding

Indien de Opdrachtgever in verzuim is met het nakomen van zijn/haar verplichtingen uit de overeenkomst, heeft de Opdrachtnemer het recht om nakoming te eisen of, zonder voorafgaande ingebrekestelling, de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Daarnaast mag de Opdrachtnemer de uitvoering van de overeenkomst opschorten zonder ingebrekestelling.
In het geval dat de Opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt, deelneemt aan de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen of failliet wordt verklaard, heeft de Opdrachtnemer het recht om haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 7: Aangaan dienstverband

De Opdrachtnemer zal geen werknemers van de Opdrachtgever actief benaderen ("headhunting") zonder schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever. Uitzonderingen hierop zijn werknemers van de Opdrachtgever:die zelf actief solliciteren bij de Opdrachtnemer,
a. die al eerder als consultant bij de Opdrachtnemer bekend waren, of
b. die kenbaar hebben gemaakt in de markt dat zij op zoek zijn naar een nieuwe baan of werkgever.
c. Indien de Opdrachtnemer in contact komt met een werknemer van de Opdrachtgever, zal de Opdrachtnemer, waar mogelijk, toestemming vragen aan de Opdrachtgever om de consultant in procedure te nemen.
Het is de Opdrachtgever verboden, op straffe van een boete van €25.000,00, om een arbeidsovereenkomst of andere samenwerkingsvorm aan te gaan met een werknemer of ex-werknemer van de Opdrachtnemer binnen 12 maanden na beëindiging van diens dienstverband met de Opdrachtnemer, tenzij de Opdrachtnemer hiervoor schriftelijke toestemming verleent.
Elke Opdrachtgever die door de Opdrachtnemer een specifiek genoemde consultant heeft gepresenteerd (waarbij personalia en eventuele andere gegevens zijn verstrekt), is een vergoeding van €25.000,00 verschuldigd aan de Opdrachtnemer indien de Opdrachtgever binnen één jaar na presentatie van de consultant:
a. een arbeidsovereenkomst aangaat,
b. een samenwerkingsverband aangaat, of
c. op andere wijze, al dan niet tegen vergoeding, de consultant werkzaamheden laat verrichten.

Artikel 8: Geheimhouding

De Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en relaties, die hen bekend is geworden in het kader van de opdracht, aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de juiste uitvoering van de opdracht of er een wettelijke verplichting tot openbaarmaking geldt.
Niet onder de geheimhoudingsplicht valt die informatie: - die reeds in bezit was van de ontvanger van de informatie of openbaar toegankelijk was voordat deze door de andere partij werd verstrekt; die de ontvanger van de informatie reeds op legitieme wijze van een derde heeft ontvangen zonder een plicht tot geheimhouding; - die door de ontvanger zelf is ontwikkeld onafhankelijk van de partij die de informatie verstrekt; - die openbaar gemaakt moet worden op grond van een wettelijke plicht, een rechterlijke uitspraak of een door een overheidsinstantie uitgevaardigd bevel.
De Opdrachtnemer zal op verzoek van de Opdrachtgever medewerkers en consultants verplichten tot geheimhouding van alles wat zij tijdens de sollicitatieprocedure en/of werkzaamheden vernemen, tenzij het gaat om algemeen bekende feiten of er een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat.
De in deze bepaling opgenomen geheimhoudingsverplichtingen blijven van kracht ook na beëindiging van de Overeenkomst.
De Opdrachtgever is vrij om de consultant rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding en zal de Opdrachtnemer hierover informeren en een kopie van de betreffende verklaring of overeenkomst verstrekken.
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor boetes, dwangsommen of schade die voortvloeien uit schending van deze geheimhoudingsplicht door de consultant, tenzij deze schending het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Opdrachtnemer. De Opdrachtnemer zal zich inspannen om passende maatregelen te treffen om naleving van de geheimhoudingsplicht door de consultant te waarborgen

Artikel 9: Intellectuele eigendomsrechten

Opdrachtnemer mag zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtgever geen gebruik maken van auteursrechten, databankrechten, domeinnamen, handelsnamen of andere vertrouwelijke bedrijfsinformatie van Opdrachtgever en/of aan Opdrachtgever gelieerde ondernemingen die tijdens de uitvoering van de Opdracht zijn verkregen (de “IE-Rechten”), noch deze delen met derden.
Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot programma's, teksten (inclusief de lay-out), modellen, ontwerpen, adviezen en dergelijke die tijdens de Opdracht bij Opdrachtgever worden geïntroduceerd of toegepast, berusten bij Opdrachtnemer en blijven diens eigendom, ongeacht enige bijdrage van Opdrachtgever of derden. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze rechten te schenden.

Artikel 10: Boetebeding

Naast de bepalingen in artikel 4.6, artikel 7.2 en artikel 7.3 is de Opdrachtgever bij niet-nakoming of onvolledige nakoming van enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden een direct opeisbare boete van € 1.000,00 per gebeurtenis en € 500,00 voor elke dag dat de niet-nakoming voortduurt, verschuldigd aan de Opdrachtnemer.
Deze boete is bedoeld als prikkel tot nakoming en gedeeltelijke schadevergoeding, onverminderd het recht van de Opdrachtnemer om volledige nakoming van de verplichtingen en/of aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de daadwerkelijk geleden schade hoger is.
Een voorafgaande ingebrekestelling is niet nodig voor de opeisbaarheid van de boete. De boete is niet verschuldigd indien sprake is van Overmacht.

Artikel 11: Duur van de opdracht

De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd. Een opdracht voor bepaalde tijd kan zijn:
a. voor een vaste periode (met een einddatum);
b. voor een project, waarbij de opdracht eindigt bij een specifieke gebeurtenis (zoals voltooiing van het project);
c. voor een periode met een maximale duur (met een uiterste einddatum).
De opdracht voor bepaalde tijd eindigt automatisch bij het verstrijken van de afgesproken periode of wanneer de vooraf vastgestelde gebeurtenis plaatsvindt. Tussentijdse opzegging van een opdracht, zowel voor bepaalde als onbepaalde tijd, moet schriftelijk gebeuren met een opzegtermijn binnen een redelijke termijn.
De Opdrachtnemer heeft het recht om de uitvoering van opdrachten op te schorten of te beëindigen zonder ingebrekestelling en zonder schadevergoeding, indien:
a. de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet tijdig of volledig nakomt;
b. redelijkerwijs verwacht kan worden dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet kan nakomen;
c. de Opdrachtgever wordt geliquideerd, failliet is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd. Bij beëindiging worden de verplichtingen van de Opdrachtgever direct opeisbaar. De met FIT Product Owner Company overeengekomen Overeenkomst in verband met de inzet van een consultant die op grond van een interim opdracht ten behoeve van Opdrachtgever werkzaam is, eindigt van rechtswege:
indien de arbeidsovereenkomst van de Consultant met FIT Product Owner Company op rechtsgeldige wijze is geëindigd, tenzij partijen in onderling overleg overeenstemming hebben bereikt over de inzet van een Consultant voor de resterende duur van de overeenkomst;
Bij het overlijden van de Consultant, tenzij partijen in onderling overleg overeenstemming hebben bereikt over de inzet van een andere medewerker van FIT Product Owner Company voor de resterende duur van de overeenkomst.

Artikel 12: Uitlening en detachering

De Opdrachtgever mag de consultant niet zonder schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan een derde ‘doorlenen’ of beschikbaar stellen om onder toezicht of leiding van die derde werkzaamheden te verrichten.
Afwijkingen van de overeengekomen opdracht en voorwaarden, waaronder het tewerkstellen van de consultant in het buitenland, zijn alleen toegestaan als de Opdrachtnemer en de consultant hier vooraf schriftelijk mee hebben ingestemd.
Bij een bedrijfsongeval of beroepsziekte van de consultant dient de Opdrachtgever, indien wettelijk verplicht, direct de Opdrachtnemer in te lichten en een schriftelijke rapportage te maken. Deze rapportage moet de toedracht van het incident duidelijk beschrijven, zodat kan worden vastgesteld of het ongeval of de ziekte het gevolg is van onvoldoende preventieve maatregelen.

Artikel 13: Tijdelijke vervanging

De Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om een voorstel te doen aan de Opdrachtgever voor de tijdelijke vervanging van een ingezette consultant door een andere consultant, terwijl de opdracht wordt voortgezet. Dit kan gebeuren vanwege bedrijfsbeleid, personeelsbeleid, behoud van werkgelegenheid of naleving van wet- en regelgeving. De Opdrachtgever kan dit voorstel alleen op redelijke gronden afwijzen en dient een eventuele afwijzing schriftelijk te motiveren als de Opdrachtnemer hierom verzoekt.
De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen en is niet verplicht enige schade of kosten te vergoeden aan de Opdrachtgever indien de Opdrachtnemer om welke reden dan ook een (vervangende) consultant niet (meer), of niet meer op de afgesproken wijze en omvang, bij de Opdrachtgever kan inzetten.
Bij arbeidsongeschiktheid van een consultant is de Opdrachtnemer niet verplicht om direct voor vervanging te zorgen. Indien de arbeidsongeschiktheid langer dan twee maanden duurt of dreigt te duren, zullen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever overleggen over de mogelijkheden voor vervanging.

Artikel 14: Bedrijfssluitingen

De Opdrachtgever is verplicht om de Opdrachtnemer bij het aangaan van de opdracht te informeren over eventuele geplande bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen tijdens de looptijd van de opdracht. Dit stelt de Opdrachtnemer in staat om deze informatie, indien mogelijk, in de overeenkomst op te nemen. Als een voornemen tot een bedrijfssluiting of collectief verplichte vrije dagen na het aangaan van de opdracht bekend wordt, moet de Opdrachtgever de Opdrachtnemer hier direct van op de hoogte stellen. Indien de Opdrachtgever nalaat om tijdig te informeren, blijft de Opdrachtgever verplicht om tijdens de bedrijfssluiting het overeengekomen tarief aan de Opdrachtnemer te voldoen, gebaseerd op het laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en overuren per periode. In uitzonderlijke situaties waarin de bedrijfssluiting buiten de redelijke invloed van de Opdrachtgever valt, zullen Partijen in goed overleg afspraken maken over een redelijke compensatie.

Artikel 15: Tarieven

Het door de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer verschuldigde tarief wordt berekend over de uren waarop de Opdrachtnemer recht heeft op basis van de opdracht en/of voorwaarden. Dit tarief wordt minimaal berekend op basis van de daadwerkelijk door de consultant gewerkte uren. Over het tarief, eventuele toeslagen en kostenvergoedingen wordt BTW in rekening gebracht.
De Opdrachtnemer heeft het recht om het tarief tijdens de opdracht aan te passen als de kosten stijgen door (wijzigingen in) sociale of fiscale wet- en regelgeving, een toepasselijke CAO, of veranderingen in lonen of arbeidsvoorwaarden, zoals loonsverhogingen of verplichte uitkeringen.
Elke tariefaanpassing wordt zo snel mogelijk aan de Opdrachtgever meegedeeld en schriftelijk bevestigd. Indien het tarief of de beloning door een fout van de Opdrachtgever te laag is vastgesteld, heeft de Opdrachtnemer het recht om deze met terugwerkende kracht te corrigeren en het te weinig betaalde bedrag en eventuele gemaakte kosten alsnog in rekening te brengen.

Artikel 16: Facturatie en tijdsregistratie

Facturatie vindt plaats op basis van de overeengekomen methode voor tijdregistratie met de Opdrachtgever. Tenzij schriftelijk anders afgesproken, wordt de tijd geregistreerd via door de Opdrachtgever goedgekeurde urenstaten.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren en waarheidsgetrouw invullen van de gegevens op de urenstaten, waaronder de naam van de consultant, gewerkte uren en overuren waarop het tarief van toepassing is. De Opdrachtgever garandeert de tekenbevoegdheid van het personeel en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor de ondertekening van de urenstaten en de daarop gebaseerde facturatie.
Als de tijdregistratie door de consultant zelf wordt aangeleverd, behoudt de Opdrachtgever een kopie van de urenstaat. In geval van verschillen tussen de ingediende urenstaat bij de Opdrachtnemer en de kopie van de Opdrachtgever, geldt de door de consultant ingediende urenstaat als uitgangspunt, tenzij de Opdrachtgever tegenbewijs levert.

Artikel 17: Bedrijfsmiddelen

Indien de Opdrachtgever bedrijfsmiddelen verstrekt aan een consultant (zoals gereedschap, auto, telefoon, laptop, kleding, etc.), is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het sluiten van de benodigde overeenkomsten met de consultant. Eventuele vorderingen van de Opdrachtgever op de consultant met betrekking tot deze bedrijfsmiddelen kunnen alleen in overleg met de Opdrachtnemer worden verrekend, zolang de consultant via de Opdrachtnemer bij de Opdrachtgever werkt. Na beëindiging van deze periode dient de Opdrachtgever zelf met de consultant te verrekenen. De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer van elke aansprakelijkheid in dit verband.
De Opdrachtgever dient de Opdrachtnemer direct te informeren wanneer een auto aan de consultant ter beschikking wordt gesteld waarmee deze ook privé mag rijden. De Opdrachtgever moet de nodige gegevens voor een correcte salarisverwerking verstrekken, zoals de cataloguswaarde van de auto. De Opdrachtgever is verplicht alle wettelijk voorgeschreven verzekeringen af te sluiten en is verantwoordelijk voor alle schade die voortvloeit uit het gebruik van de auto.

Artikel 18: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsgeschillen waarbij FIT Product Owner Company B.V. betrokken is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De rechter in de vestigingsplaats van FIT Product Owner Company B.V. is exclusief bevoegd om geschillen te behandelen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft de FIT Product Owner Company B.V. het recht om het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter.